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アジアで働く
Work ASIAでは、各拠点にて就労ビザを取得して現地の正社員として勤務をして頂きます。仕事内容は、日本向けのコールセンターのオペレーションからスタートいたします。仕事が初めてという方でも現地でのトレーニングを実施しますので安心して勤務が可能です。また、初めは日本語で、レッスンを重ねるうちにやがてその国の言葉で…と、シームレスに現地スタッフとの交流を深めていけることはWork ASIAならではの醍醐味です!
コールセンターの仕事
業務開始に当たって
Work ASIAの仕事内容は日本向けのコールセンターになります。対応言語も日本語になりますので現地の言葉が話せない人でも安心して業務が出来ます。当然コールセンターとしての言葉遣い、対応方法等のトレーニングを初期研修、フォローアップ研修、定期研修と様々な業務に必要な研修を現地で実施いたしますので、コールセンターの仕事が初めての方でも安心して就労して頂くことが出来ます。
インバウンドの仕事が中心
業務内容の8割以上は、インバウンドのお仕事になります。インバウンドとは、お客様からのお問い合わせや質問を受け付けるという、電話受付のお仕事になります。こちらから電話をかけるようなアウトバウンドのお仕事は、お客様からのお問い合わせに対する折り返し対応や、アンケート等のヒアリングなどです。ノルマのある営業電話のようなアウトバウンドコールは一切ありませんのでご安心下さい。
業務内容について
業務内容は、大手通信販売の注文受付や家電用品の修理受付、求人応募の受付窓口、インターネットプロバイダー等の申込み受付などです。いずれも机上研修とOJTトレーニングでサービスや商品に関する知識を習得することが可能です。業務遂行中もスーパーバイザーまたはアシスタントスーパーバイザーのサポートを受けることが可能です。






